¿QUIENES SOMOS?
Nuestra misión
Ofrecer a nuestros clientes un espacio cómodo para el descanso, atendiendo también a la calidad en los servicios y la gastronomía local.
Nuestra visión
Posicionarnos como Pensión de referencia para nuestros clientes en el 2020, aplicando políticas de calidad y exaltando nuestros valores tanto para la comunidad como para nuestros huéspedes.
Nuestros Valores
Respeto: Con nuestros personal, nuestros clientes y con la comunidad, para promover un ambiente de armonía.
Compromiso: Brindarle a nuestros clientes la mejor atención.
Integridad: Responsabilidad en nuestros actos y la toma de decisiones para hacer lo correcto.
Cooperación: Trabajar en equipo para lograr los objetivos como empresa.
Proactividad: Trabajar con iniciativa para desarrollar mejoras que beneficien a nuestros clientes.
POLITICA INTEGRAL DE CALIDAD
Somos una empresa dedicada a la prestación de servicios de alojamiento, alimentación y bebidas, cuyo principal objetivo es brindar a nuestros clientes la mejor atención a través de la amabilidad y excelencia de trabajo en equipo, para hacer de su experiencia lo más satisfactoria posible.
Objetivos de Calidad
- Crear estrategias que permitan retroalimentar la experiencia de nuestros clientes y hacer de sus opiniones objetivos de mejora de nuestros servicios.
- Cumplir con las expectativas de nuestros clientes.
- Lograr eficacia en la toma de acciones correctivas y preventivas.